นโยบายจริยธรรม
ปรับปรุงล่าสุด: 6 กรกฎาคม 2026
จุดประสงค์
นโยบายนี้กำหนดมาตรฐานจริยธรรมสำหรับแนวทาง เนื้อหา ฟีเจอร์ และการตัดสินใจด้านผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในแอป
แอปมีไว้เพื่อสนับสนุนการทบทวนตนเองและการตัดสินใจที่ดีขึ้น โดยต้องไม่สร้างความกลัว การพึ่งพา หรือความมั่นใจที่ไม่เป็นจริง
หลักการสำคัญ
สิทธิในการตัดสินใจของผู้ใช้
ผู้ใช้เป็นผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้ายเสมอ
แอปอาจนำเสนอมุมมอง แต่ต้องไม่กดดันให้ผู้ใช้กระทำสิ่งที่ขัดต่อวิจารณญาณ คุณค่า ความปลอดภัย หรือคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญของตน
แนวทาง ไม่ใช่ชะตาที่ตายตัว
ดวงชะตา ไพ่ทาโรต์ เลขศาสตร์ และระบบที่เกี่ยวข้อง แสดงถึงแนวโน้มและรูปแบบเชิงสัญลักษณ์
ต้องไม่นำเสนอสิ่งเหล่านี้ว่าเป็นชะตาที่กำหนดไว้ ความจริงเด็ดขาด หรือเหตุการณ์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
ไม่ใช้เนื้อหาที่สร้างความกลัว
แอปต้องไม่ใช้คำทำนายที่น่ากลัว การข่มขู่ คำสาป การกล่าวอ้างถึงภัยพิบัติ หรือกลวิธีเร่งรัดเพื่อโน้มน้าวพฤติกรรมของผู้ใช้
เนื้อหาควรสงบ สมดุล และสร้างสรรค์
ไม่รับประกันผลลัพธ์
แอปต้องไม่รับประกันความสำเร็จ ความรัก เงิน สุขภาพ ผลทางกฎหมาย ผลทางจิตวิญญาณ หรือผลลัพธ์อื่น
คำแนะนำควรนำเสนอว่าเป็นแนวทางที่อาจเป็นไปได้หรือคำถามชวนทบทวน
เคารพความเชื่อที่แตกต่าง
ผู้ใช้อาจมีมุมมองทางศาสนา จิตวิญญาณ วัฒนธรรม ความสงสัย หรือความคิดเห็นส่วนบุคคลที่แตกต่างกัน
แอปควรนำเสนอเนื้อหาอย่างเคารพและไม่กล่าวอ้างว่าเหนือกว่าความเชื่อหรือธรรมเนียมอื่น
ขอบเขตของผู้เชี่ยวชาญ
แอปต้องไม่ใช้แทนผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
สำหรับหัวข้อทางการแพทย์ กฎหมาย จิตวิทยา การเงิน ความปลอดภัย หรือเหตุฉุกเฉิน แอปควรแนะนำให้ผู้ใช้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม
หัวข้อที่มีความอ่อนไหว
แอปควรจัดการหัวข้อที่มีความอ่อนไหวด้วยความระมัดระวังเป็นพิเศษ รวมถึงสุขภาพ ความโศกเศร้า ความสัมพันธ์ ความขัดแย้งในครอบครัว การเงิน การจ้างงาน สุขภาวะทางจิต และการตัดสินใจสำคัญในชีวิต
เนื้อหาควรหลีกเลี่ยงการกล่าวโทษ การทำให้อับอาย การสร้างความตื่นตระหนก หรือถ้อยคำที่ระบุว่าผลลัพธ์ถูกกำหนดไว้แล้ว
ความซื่อตรงทางการค้า
ฟีเจอร์แบบชำระเงิน การสมัครสมาชิก ข้อเสนอ หรือการอัปเกรด ต้องไม่ถูกส่งเสริมด้วยความกลัว ความมั่นใจที่ไม่เป็นจริง หรือแรงกดดันทางอารมณ์
ผู้ใช้ควรเข้าใจสิ่งที่จะซื้อก่อนชำระเงิน
มาตรฐานการตรวจสอบเนื้อหา
ก่อนเผยแพร่ ควรตรวจสอบเนื้อหาในประเด็นต่อไปนี้:
- ภาษาที่ชี้ขาดหรือระบุว่าชะตาถูกกำหนดไว้แล้ว
- การกล่าวอ้างที่สร้างความกลัว
- การรับประกันหรือคำสัญญา
- ขอบเขตของคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ
- การปฏิบัติต่อความเชื่ออย่างเคารพ
- สิทธิในการตัดสินใจของผู้ใช้ที่ชัดเจน
- ความพร้อมด้านการแปลและการใช้ภาษา
ตัวอย่างภาษาที่ยอมรับได้
“ช่วงเวลานี้อาจเหมาะกับการวางแผนอย่างรอบคอบ”
“คำอ่านนี้ชี้ให้เห็นแนวโน้มที่ควรหยุดและทบทวนสถานการณ์”
“โปรดพิจารณาสิ่งนี้เป็นมุมมองหนึ่ง ไม่ใช่คำตอบสุดท้าย”
“สำหรับข้อกังวลทางการแพทย์ กฎหมาย การเงิน หรือจิตวิทยา โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม”
ตัวอย่างภาษาที่ยอมรับไม่ได้
“สิ่งนี้จะเกิดขึ้นอย่างแน่นอน”
“คุณต้องทำสิ่งนี้ ไม่เช่นนั้นจะเกิดเรื่องร้าย”
“ซื้อคำอ่านนี้เพื่อหลีกเลี่ยงโชคร้าย”
“ไม่ต้องฟังคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ เพราะคำอ่านระบุไว้เป็นอย่างอื่น”